Luminoso Daylight™は

お客様や取引先からののフィードバックを
即時に自動的に分析することにより、
重要なトピックを分脈を読みながら
発見、最も多い苦情や要望事項を特定、
時系列・製品別などのトレンドを把握し、
対応策に関する洞察を提供します。

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Daylightの各種機能

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投入した文書群の
大分類や量的傾向
感情動向などの
要約情報を提供します

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文書群に含まれる
単語・単語群を

概念 (コンセプト)レベル
量的傾向把握します

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テキストデータ内の
肯定的/否定的/中間の感情動向を文脈を
​読みながら分析します

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テキストデータと
付随する数値データを

マッチングし
相関関係を可視化します

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単語/単語群を
概念(コンセプト)レベルで

ベクトル空間に配置
全体俯瞰/大分類します

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短時間で柔軟に分析

Daylightは、主なトピック、意味のある関連性、
トレンドを短時間で特定し、変化の激しいデータに
自動的に適応します。また、人間と同様に
コンテキストを使用して新しい言葉を学ぶことに
より、高い柔軟性を持ち、多くの時間と労力を
要するオントロジーからユーザーを解放します。
Luminosoはデータを多く集めるほど知識を蓄積し、
短時間で簡単に顧客を理解できるようになります。

混合データセットを分析

Drivers分析ツールが提供する「データ内に
言及されているどのコンセプトがスコアに最も大きな
影響を与えているか」機能は、混合データセットを
見るビジネスアナリストにとって、またビジネス
リーダーはここから有用な情報を得て、頻繁に、
そして迅速に行動を起こすことができます。

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15言語でテキストデータを
アップロード

Daylightはデータソースや言語を問いません。
コールセンターログ、ウェブチャット、
自由回答型アンケートやその他の非構造・
自然言語テキストデータを分析します。
日本語、英語、中国語、韓国語、ドイツ語、
フランス語、スペイン語、ポルトガル語、
アラビア語、インドネシア語など15言語のデータを
英語との翻訳を介さずそのまま分析可能です。

希望の形でレポートを作成

Luminosoの柔軟な出力とダッシュボード機能が
あれば、簡単にレポートを作成・共有できます。
Luminoso Dashboardで全社に有用な情報を提供し、
Tableauまたはご希望のデータ視覚化ツールで
レポートを作成することが可能になります。

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卓越した自然言語理解

QuickLearn®テクノロジーを搭載した
Luminosoは、世界のコモンセンス(常識)を
把握し、15言語(翻訳なし)で
人間の自然な意思疎通を理解します。

Express for Luminoso Daylightは、チームがノーコードの
テキスト分析を開始する最もスピーディーな方法です。

 

デモをご希望の方はお問い合わせください。