顧客や従業員の声を分析

御社の組織/製品/サービスについて文章で

フィードバックを受け取ることがありますか?
Luminosoは非構造化データに隠れた
ビジネス変革のヒントを短時間で掘り起こし
必要なアクションに関する洞察を提供します。

フィードバックに隠れた情報を
今すぐ発見しましょう。

CXや顧客情報を
担当する方へ

満足度を高める要因や体験の
評価を明らかにし、顧客にとって
最も重要な点に対処します。

人事や従業員体験を
担当する方へ

自由回答式の従業員アンケートを
分析し、従業員に影響を与える
主な問題を詳しく理解します。

市場調査担当や
コンサルタントの方へ

コーディングなしで任意の領域の
市場情報を理解し、質の高い
資料としてお届けします。

テキストデータを価値ある
ビジネス情報に変換します。

AI搭載テクノロジー。
人間のように理解。

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手作業やコードなしで
簡単に情報を把握。

Luminosoは、様々な技能レベルの
ユーザーでも利用で
き、あらゆる業界や用途の非構造化テキストを分析します。データサイエンスの経験は不要です。

厳密な定量分析を
テキストに応用。

主な基準や指標の把握により、人々が
言っていることの全体的なニュアンスを
理解できます。表面的な結果だけでなく、自由回答式のフィードバックを詳細に
把握してください。

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C Space

「専門的な分野でもテキスト
データを即座に分析できます」

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